ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание услуг

Индивидуальный предприниматель Федорова Анастасия Алексеевна (ИНН

390506773307, ОГРНИП 325390000035448), далее — «Исполнитель», предлагает

неопределенному кругу физических лиц, далее — «Клиент», заключить настоящий

договор на оказание услуг (далее — «Договор»).

Настоящий документ является публичной офертой в смысле ст. 437 Гражданского

кодекса РФ. Совершение Клиентом любого из действий, указанных в разделе 2,

означает полное и безоговорочное принятие условий Договора (акцепт). Частичное

принятие условий не допускается.

Оплачивая услуги или записываясь на них, Клиент подтверждает, что ознакомился с

условиями Договора и согласен с ними.

1. ТЕРМИНЫ

Исполнитель — ИП, оказывающий услуги по настоящему Договору.

Клиент — физическое лицо, достигшее 18 лет, заключившее Договор с Исполнителем

в своих интересах.

Третье лицо — физическое лицо, достигшее 18 лет, в чью пользу приобретены услуги

(подарочный сертификат или абонемент). На Третье лицо распространяются те же

правила, что и на Клиента.

Абонемент — документ (или запись в системе учёта), подтверждающий оплату

пакета сеансов массажа. Действует в течение срока, указанного в абонементе.

Подарочный сертификат — документ, подтверждающий оплату услуг на

определённую сумму или количество посещений, который можно подарить другому

человеку (Третьему лицу).

Цены (Прайс) — перечень видов и описание услуг с установленными Исполнителем

ценами, размещённый в месте оказания услуг и/или на Сайте Исполнителя.

Сайт — официальный сайт Исполнителя: https://rasprav.ru/. Размещенная на иных

площадках информация может быть недостоверной.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Договор считается заключённым с момента совершения Клиентом любого из

следующих действий:

▬ забронировал время для получения услуг Исполнителя;

▬ получил услуги (часть услуги) Исполнителя;

▬ оплатил разовую услугу, оказываемую Исполнителем;

▬ приобрел и (или) предъявил Абонемент, Подарочный сертификат на услуги,

оказываемые Исполнителем;

▬ внес предоплату на получение услуг;

▬ иным способом полностью или частично оплатил услуги Исполнителя;

2.2. Текст настоящего Договора доступен для ознакомления в месте оказания услуг в

течение всего рабочего времени Исполнителя и на Сайте.

2.3. Услуги оказываются по адресу: 127566 г. Москва, ул. Римского-Корсакова, 6.

2.4. Стоимость и виды услуг устанавливаются в соответствии с разделом «Цены»,

информация о котором находится на Сайте Исполнителя и который является

неотъемлемой частью к настоящему Договору.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Исполнитель обязуется оказать Клиенту оздоровительные услуги массажа, не

являющиеся медицинскими услугами, (далее — Услуги) в соответствии с видом и

объёмом оплаченных услуг, а Клиент — оплатить их по действующим на момент

заключения Договора Ценам.

3.2. Время начала и окончания сеанса — согласно записи Клиента. В случае опоздания

более 5 минут Исполнитель вправе сократить время оказания услуги

пропорционально времени опоздания. Если Клиент хочет получить дополнительные

услуги, Исполнитель оказывает их при наличии свободных мест и специалистов;

стоимость услуг оплачивается по Прайсу.

3.3. Клиент проинформирован и согласен с тем, что Услуги может оказывать как сам

Исполнитель, так и привлеченные Исполнителем третьи лица.

3.4. Исполнитель вправе самостоятельно определять специалиста (мастера),

оказывающего Услуги. Замена специалиста не является основанием для отказа от

Услуги или расторжения Договора.

3.5. Исполнитель самостоятельно определяет и применяет необходимые для оказания

Услуг материалы и оборудование. В случае противопоказаний Клиент обязан

предупредить Исполнителя о них.

3.6. Клиент информирован и согласен с тем, что Исполнитель вправе отказать в

Услугах лицам младше 18 и старше 65 лет, беременным (любой срок), а также при

наличии противопоказаний, указанных в Приложении № 1 к Договору.

3.7. Клиент информирован и согласен с тем, что в месте оказания Услуг ведется

видеонаблюдение, а также аудионаблюдение для целей соблюдения правил

поведения и безопасности лиц, находящихся на территории Исполнителя. В местах

размещения записывающих устройств Исполнитель обязуется информировать

Клиента о факте их размещения, а также соблюдать правила обработки персональных

данных в соответствии с требованиями ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных».

3.8. При акцепте Договора Клиент гарантирует предоставление правовых оснований

на обработку персональных данных в соответствии со ст. 9 ФЗ № 152-ФЗ «О

персональных данных». В случае оформления и передачи Абонемента и (или)

Подарочного сертификата другому лицу (Третьему лицу), Клиент также гарантирует

Исполнителю предоставление правовых оснований на обработку персональных

данных Третьего лица.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА

Клиент вправе:

▬ получать Услуги Исполнителя в часы работы согласно условиям Договора;

▬ получать достоверную и полную информацию об Услугах;

▬ отменить или перенести запись не позднее чем за 10 часов до сеанса — в

этом случае стоимость бронирования возвращается в полном объёме;

▬ требовать надлежащего исполнения условий Договора.

Клиент обязан:

▬ соблюдать условия настоящего Договора и Правил поведения в месте

оказания Услуг (Приложение № 3);

▬ сообщать Исполнителю о медицинских противопоказаниях до начала

оказания услуг;

▬ предоставить правовые основания для обработки персональных данных,

необходимые для исполнения Договора в порядке и на условиях Политики

конфиденциальности;

▬ своевременно оплачивать Услуги;

▬ бережно относиться к имуществу Исполнителя: в случае утери или порчи —

возместить ущерб;

▬ заблаговременно бронировать дату и время сеанса (по телефону, через

мессенджеры, указанные на Сайте, а также через систему Yclients или иным

согласованным способом);

▬ соблюдать правила техники безопасности, противопожарные нормы и

общественный порядок; вести себя уважительно по отношению к персоналу,

имуществу Исполнителя и к другим клиентам;

▬ воздерживаться от курения, употребления алкогольных напитков и любых

наркотических веществ в помещении Исполнителя;

▬ следовать рекомендациям специалиста в ходе оказания Услуги.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Исполнитель вправе:

▬ самостоятельно устанавливать перечень и стоимость Услуг, размещая

актуальную информацию на Сайте и по запросу Клиента;

▬ привлекать третьих лиц для оказания основных и дополнительных Услуг;

▬ потребовать медицинскую справку, если состояние здоровья Клиента

вызывает обоснованные сомнения; при подтверждении противопоказаний

— временно прекратить оказание Услуг;

▬ направлять уведомления или оповещения о времени сеанса, остатке

денежных средств авансового платежа, сроках реализации Подарочных

сертификатов, Абонементов и иную информацию. Клиент вправе отказаться

от рассылки и оповещений, обратившись к Исполнителю.

▬ направлять информацию об акциях, скидках и специальных предложениях

посредством звонков и сообщений на предоставленный Клиентом номер и

(или) электронную почту. Клиент вправе отказаться от указанной

информации, обратившись к Исполнителю.

▬ временно или окончательно отказать в обслуживании в следующих случаях:

нахождение в состоянии алкогольного, наркотического или иного

опьянения; хулиганское или неуважительное поведение; распространение

сведений, порочащих репутацию Исполнителя; объективная невозможность

оказать Услугу (нет свободных мест, отсутствие мастера, перебои с

водоснабжением или электроснабжением и т.п.); отказа подписать расписку

об ознакомлении с возможными рисками Услуги (в случаях,

предусмотренных ст. 36 Закона РФ «О защите прав потребителей»);

▬ обратиться в суд для взыскания стоимости оказанных Услуг, если Клиент

уклоняется от их оплаты;

▬ в одностороннем порядке расторгнуть Договор при неоплате Услуг.

Исполнитель обязан:

▬ оказывать Услуги в соответствии с Договором и действующими на момент

заключения Договора Ценами;

▬ принимать Клиентов по предварительной записи;

▬ предоставлять Клиенту достоверную информацию об Услугах, их методах,

предполагаемых результатах, рисках, противопоказаниях, побочных

эффектах и необходимых ограничениях после процедуры;

▬ своевременно уведомлять Клиента о переносе или отмене сеанса;

▬ информировать Клиента о временном приостановлении работы

(санитарные, ремонтные и иные мероприятия) с указанием срока;

▬ соблюдать конфиденциальность данных Клиента, полученных при оказании

Услуг (за исключением случаев, предусмотренных законом).

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ, БРОНИРОВАНИЕ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

6.1. Стоимость Услуг определяется Прайсом, действующим на момент оплаты.

6.2. Оплата Услуг осуществляется путем операций с банковской картой,

бесконтактной оплатой с помощью QR-кода, на расчетный счет по действующим

реквизитам, наличными в кассу Исполнителя или на сайте Исполнителя через

платежные системы, указанные на сайте.

6.3. Для получения Услуги Клиент должен заблаговременно согласовать с

Исполнителем дату и время сеанса предусмотренным Договором способом.

6.4. После согласования записи Клиент в течение рабочего дня часа получает

подтверждение о записи от Исполнителя. При отсутствии подтверждения запись не

является действительной.

6.5. При явке в забронированное время и (или) по факту получения Услуг Клиент

оплачивает их стоимость по Прайсу. При наличии системы предоплаты Клиент

оплачивает оставшуюся часть по факту получения Услуги.

6.6. При неявке без своевременной отмены (позднее чем за 10 часов) предоплата

Клиенту не возвращается ввиду фактически понесенных расходов Исполнителем.

6.7. В случае двух и более нарушений правил уведомления о переносе или отмены

записи на сеанс — Услуга считается оказанной в полном объеме, денежные средства

возврату не подлежат. Указанное правило действует при использовании Абонемента

или Подарочного сертификата.

6.8. В случае двух и более нарушений правил уведомления о переносе или отмены

записи на сеанс Исполнитель вправе требовать от Клиента платного бронировании

времени в размере стоимости Услуги (предоплаты).

6.9. Время начала оказания Услуги определяются временем записи. В случае

опоздания Клиента более, чем на 5 минут, время оказания Услуги не продлевается и

считается оказанной в полном объеме, при этом Исполнитель вправе отказать в

проведении Услуги в случае опоздания Клиента более чем на 20 минут.

6.10. После оказания Услуги Стороны подписывают Акт оказания Услуг,

подтверждающий факт их оказания.

7. ПОДАРОЧНЫЕ СЕРТИФИКАТЫ

7.1. Подарочный сертификат — бумажный или электронный документ с уникальным

кодом, подтверждающий оплату Услуг на сумму, равную его номиналу или

определенному количеству Услуг. Сертификат можно подарить Третьему лицу или

воспользоваться им самостоятельно. Услуги оказываются только при предъявлении

сертификата.

7.2. Срок действия сертификата регламентирован Приложением № 2. По истечении

срока сертификат становится недействительным.

7.3. При записи на сеанс по сертификату необходимо назвать его номер и предъявить

сертификат до начала Услуги.

7.4. Сертификат не подлежит замене на сертификаты меньшего номинала и может

быть восстановлен Исполнителем в случае утери, кражи или порчи, что

подтверждается Клиентом при обращении к Исполнителю.

7.5. Если стоимость Услуги меньше номинала сертификата, то разница учитывается

при последующих посещениях. Если стоимость Услуги выше номинала, то разница

доплачивается Клиентом по действующим на момент обращения к Исполнителю

Ценам.

7.6. Неявка или несвоевременная отмена записи по вине Клиента (позднее чем за 10

часов) при оплате по сертификату влечёт возмещение фактически понесенных

расходов Исполнителю в порядке п. 6.6-6.9 Договора.

7.7. Использование Клиентом (Третьим лицом) сертификата означает его полное

согласие с условиями настоящего Договора.

8. АБОНЕМЕНТЫ

8.1. Абонемент — документ (запись в системе учёта), подтверждающий оплату пакета

сеансов. Абонемент представляет собой право Клиента (или Третьего лица) на

получение Услуг в объеме и на условиях, предусмотренных условиями

соответствующего абонемента.

8.2. Оплата производится в размере 100 % стоимости выбранного абонемента

наличными или безналичным способом (п. 6.2. Договора) или по частичной

предоплате в порядке, определенном Приложением № 2.

8.3. Срок действия абонемента начинается с даты оплаты и ограничен сроком,

указанным в условиях конкретного абонемента / Прайса (Приложение № 2). Если

абонемент не использован полностью в течение этого срока, неиспользованная сумма

не возвращается, срок может быть продлен при согласовании с Исполнителем.

8.4. Приобретение абонемента позволяет Клиенту приобрести Услуги на условиях

скидки по сравнению с базовой стоимостью. Исполнитель предоставляет Клиенту

право единоразовой заморозки абонемента на срок не менее 5 и не более 30 дней.

Срок действия заморозки не может превышать 30 календарных дней.

8.5. При отказе от абонемента в период его действия возврат денежных средств

производится за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг, при этом

стоимость каждой оказанной Услуги рассчитывается по полному (не абонементному)

тарифу Прайса, который действовал на момент заключения Договора.

8.6. Абонемент подлежит замене при утрате или порче с сохранением его

действующих условий. Замена производится при обращении Клиента к

Исполнителю.

8.7. Сеанс, включённый в абонемент, не может быть разделён на более короткие

сеансы.

8.8. Неявка или несвоевременная отмена записи по вине Клиента (позднее чем за 10

часов) при оплате по сертификату влечёт возмещение фактически понесенных

расходов Исполнителю в порядке п. 6.6-6.9 Договора.

8.9. Услуги по абонементу оказываются по предварительной записи согласно п. 6.3–

6.4 Договора.

8.10. Исполнитель вправе заблокировать абонемент или отказать в обслуживании по

нему в случае нарушения Клиентом условий Договора.

9. ДОСРОЧНОЕ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

9.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор досрочно в одностороннем порядке в

следующих случаях:

▬ Клиент нарушил условия Договора;

▬ Клиент систематически нарушает порядок оплаты Услуг;

▬ у Клиента выявлены документально подтверждённые противопоказания,

создающие угрозу его здоровью или здоровью других лиц.

9.2. Клиент вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке с возмещением

Исполнителю фактически понесенных расходов.

10. ПРЕТЕНЗИИ И СПОРЫ. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

10.1. Все разногласия Стороны регулируют путём переговоров. При наличии

претензии к качеству Услуги Клиент обязан направить Исполнителю письменную

претензию на электронную почту Исполнителя, указанную в разделе 14 Договора.

10.2. Претензия должна содержать:

▬ сведения о Клиенте (ФИО, контакт) и Исполнителе;

▬ описание обстоятельств, послуживших основанием для претензии;

▬ предлагаемый способ урегулирования;

▬ расчёт суммы требований и реквизиты для перечисления;

▬ дату, подпись Клиента и перечень приложений.

10.3. Исполнитель рассматривает претензию в течение 10 рабочих дней с момента её

получения и направляет письменный ответ.

10.4. Для возврата денежных средств необходимо обратиться на электронную почту,

указанную на сайте Исполнителя, с заявлением на возврат денежных средств.

10.5. Возврат осуществляется в случае оплаты платежной картой:

▬ на платежную карту, использованную при оплате, путем ее прокатки в POS-

терминале Студии, в котором осуществлена оплата;

▬ если платежная карта, использованная при оплате, не может быть

предъявлена, и/или технически невозможно осуществить возврат путем

прокатки ее в POS-терминале Студии — на счет в кредитной организации, к

которому привязана платежная карта, использованная при оплате;

▬ в случае оплаты платежной картой через Личный кабинет: на счет в

кредитной организации, к которому привязана платежная карта,

использованная при оплате;

▬ в случае безналичного перевода: на счет плательщика в кредитной

организации, с которого производилась оплата или иной счет плательщика.

Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств составляет до 10 дней.

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым совершалась

оплата. Возврат средств на карту выполняется в системах банков в срок от 5 до 30

банковских дней, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта.

10.6. Исполнитель не несет ответственность за действия банка-эмитента платежной

карты.

10.7. Если данные предъявленной платежной карты для возврата не совпадают с

данными карты, использованной при оплате; если истек срок действия платежной

карты; если счет, к которому была привязана карта, использованная при оплате, не

может быть использованы для осуществления возврата, возврат осуществляется в

безналичном порядке на счет плательщика в кредитной организации на основании

предъявления следующих дополнительных документов и информации:

▬ справка о владельце счета, выданной банком-эмитентом не именной

платежной карты, использованной при оплате;

▬ номер счета, фамилия, имя, отчество получателя денежных средств

(плательщика) и данные кредитного учреждения: полное наименование,

корреспондентский счет, БИК, ИНН.

10.8. Если урегулировать спор не удалось, Стороны вправе обратиться в суд общей

юрисдикции по месту нахождения Исполнителя или по правилам подсудности,

установленным законодательством РФ.

11. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

11.1. Оплачивая Услуги, Клиент подтверждает отсутствие у него медицинских

противопоказаний к получению Услуг массажа и принимает на себя ответственность

за состояние своего здоровья.

11.2. Исполнитель не несёт ответственности за ухудшение здоровья Клиента, если оно

обусловлено противопоказаниями, о которых Клиент не сообщил, или в случае

нарушения Клиентом рекомендаций специалиста (Приложение № 1).

11.3. Исполнитель вправе временно приостановить работу по техническим или иным

причинам. В этом случае срок действия абонемента или сертификата продлевается на

время вынужденного перерыва.

11.4. Исполнитель вправе вносить изменения в Договор, публикуя актуальную

редакцию в месте оказания Услуг и/или на Сайте. Изменения вступают в силу с

момента публикации.

11.5. Клиент несет материальную ответственность за порчу имущества Исполнителя.

Исполнитель освобождается от финансовой и/или какой-либо иной ответственности

за вред, причиненный имуществу Клиента и/или качество оказанных Услуг в случае

нарушения Клиентом условий настоящего Договора (виновные действия).

11.6. Вопросы, не урегулированные настоящим Договором, решаются в соответствии с

действующим законодательством РФ, в том числе Законом «О защите прав

потребителей».

12. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее

исполнение обязательств, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы

(пожар, наводнение, землетрясение, иные стихийные бедствия, военные действия,

действия органов государственной власти, перебои в энергоснабжении и т.п.),

которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.

12.2. Сторона, на которую повлияли указанные обстоятельства, обязана как можно

скорее уведомить об этом другую Сторону.

13. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

13.1. Договор вступает в силу с момента его акцепта (п. 2.1) и действует до полного

исполнения Сторонами своих обязательств. Приложения к Договору являются его

неотъемлемой частью.

13.2. Исполнитель оставляет за собой право изменение правил публичной оферты с

обязательной ее публикацией на Сайте (с доведением до сведения Клиента).

14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ИП Федорова Анастасия Алексеевна

ИНН: 390506773307

ОГРНИП: 325390000035448

Адрес оказания услуг: 127566 г. Москва, ул. Римского-Корсакова, 6.

Телефон: +7 916 131 97 35

Электронная почта: rasprav-k@mail.ru

ИП _________________________

____________________/__________________/

Приложение № 1

к Публичной оферте на оказание услуг

Список противопоказаний

Оказывать услугу

категорически

нельзя

Инфекционные заболевания, температура тела 37 и выше,

кровотечения и нарушения свертываемости крови (частые

носовые, кишечные, маточные, язва желудка со склонностью к

кровотечению), болезни крови, гнойные заболевания кожи,

артериальная гипертензия: 160/100 и выше, артериальная

гипотония: 80/60 и ниже, острые аллергические реакции,

кишечные расстройства, почечная, печеночная, легочная,

сердечная недостаточности, сифилис, аневризма, гангрена,

активные формы туберкулеза, трофические язвы, воспаленные

лимфатические узлы, тромбозы и тромбофлебиты,

алкогольное/наркотическое опьянение, 14 дней с момента

экстирпации зуба, 30 дней с момента малоинвазивных операций,

30 дней с момента естественных родов, 60 дней с момента

операции кесарево сечение. Беременность (любой срок).

Локальные

противопоказания

Варикозное расширение вен 2 степени и выше, экзема, акне,

грибковые заболевания кожи, доброкачественные

новообразования, повреждения кожного покрова, эндометриоз,

грыжа межпозвонкового диска в острый период, период

менструаций у женщин (исключается работа с поясницей,

животом и бедрами).

Требуется

консультация врача

(может

потребоваться

справка)

Онкология, онкология в ремиссии (от 5 лет), наличие

металлоконструкций в теле и инородных предметов (крепежи,

штифты, искусственные суставы, грудные имплантаты,

кардиостимуляторы), мочекаменная болезнь, желчекаменная

болезнь, склонность к повышенному артериальному давлению,

склонность к пониженному давлению, эпилепсия, аутоиммунные

заболевания (рассеянный склероз, системная красная волчанка,

тиреоидит, псориаз и пр.), аномалии развития опорно-

двигательного аппарата, врожденные пороки развития

внутренних органов, сахарный диабет, привычные вывихи

суставов, установленная спираль/кольцо у женщин,

гинекологические заболевания (полипы, кисты, миомы, эрозии),

послеоперационный период, постинсультный период,

заболевания сердечнососудистой системы, атеросклероз с

окклюзией сосудов свыше 20%, наличие травм, наличие любого

другого хронического заболевания в стадии обострения.

1. При заключении Договора Исполнитель обязан предупредить о

согласованном списке противопоказаний, а Клиент информирован и согласен

с условиями предоставления Услуг.

2. Исполнитель вправе отказать в оказании Услуги при наличии

противопоказаний.

3. Исполнитель не оказывает Услуги лицам младше 18 лет и старше 65 лет, при

беременности на любом сроке.

4. При наличии у Клиента аллергической реакции на материалы Исполнителя,

иные косметические средства, применяемые в ходе оказания Услуг, Клиенту

необходимо заблаговременно уведомить Исполнителя до начала процедуры.

5. Исполнитель не несет ответственности за недостижение Клиентом желаемого

результата по итогу предоставления Услуг.

Приложение № 2

к Публичной оферте на оказание услуг

Условия приобретения Подарочных сертификатов и Абонементов

Клиент вправе приобрести пакет Услуг на особых условиях, которые предлагает

Исполнитель в формате подарочных сертификатов и абонементов.

1. Подарочные сертификаты

1.1. Подарочный сертификат представляет собой право на получение Услуг,

равную его номиналу или определенному количеству Услуг.

1.2. Сертификат выпускается в электронном виде или на бумажном носителе и

имеет уникальный код в системе учета Исполнителя.

1.3. Клиент вправе приобрести сертификат для собственного использования или

для использования третьим лицом по своему усмотрению.

1.4. Клиент вправе переоформить сертификат в пользу иного лица без изменения

срока действия.

1.5. Датой активации сертификата является дата его оформления (оплаты).

1.6. Сроки действия сертификатов установлены следующими сроками:

1 сеанс

140 дней с момента активации

3 сеанса

140 дней с момента активации

5 сеансов

140 дней с момента активации

10 сеансов

140 дней с момента активации

15 сеансов

140 дней с момента активации

20 сеансов

140 дней с момента активации

1.7. По запросу Клиента Исполнитель вправе продлить срок действия

сертификата. Если на момент такого запроса стоимость Услуг повысилась, то

Клиент доплачивает соответствующую разницу.

2. Абонементы

2.1. Абонемент представляет собой право Клиента на получение Услуг в объеме и

на условиях, предусмотренных соответствующим абонементом.

2.2. Абонемент позволяет Клиенту приобрести Услуги Исполнителя на условиях

скидки по сравнению с базовой стоимостью.

2.3. Датой активации абонемента является дата его оформления (оплаты).

2.4. Абонемент выпускается в электронном виде или на бумажном носителе.

2.5. Клиент вправе приобрести абонемент для собственного пользования или в

пользу Третьего лица.

2.6. Сроки действия абонементов установлены следующим образом:

5 сеансов

140 дней с момента активации

10 сеансов*

140 дней с момента активации

15 сеансов

140 дней с момента активации

20 сеансов

140 дней с момента активации

* Услуга «10 сеансов» может быть оплачена Клиентом как в полном объеме, так и в

равных долях: на 1 и 4 посещении.

2.7. По запросу Клиента Исполнитель вправе продлить срок действия

сертификата. Если на момент такого запроса стоимость Услуг повысилась, то

Клиент доплачивает соответствующую разницу за последующие сеансы.

2.8. Клиент вправе единоразово заморозить абонемент (приостановить его

действие) в течение его срока действия. Срок действия заморозки не может

превышать 30 (тридцати) календарных дней. При этом срок действия

абонемента продлевается на период заморозки.

2.9. Срок действия заморозки Абонемента не может быть менее 5 (пяти)

календарных дней. В случае досрочной отмены заморозки, будет учтено не

менее 5 (пяти) календарных дней заморозки.

2.10. Клиент может воспользоваться услугой заморозки только на будущие Услуги

в пределах срока действия абонемента. Клиент имеет право отменить

заморозку досрочно.

2.11. Заморозка действует только на один абонемент и не может быть перенесен на

другой абонемент.

Приложение № 3

к Публичной оферте на оказание услуг

Правила поведения в студии массажа «Расправь крылья»

1. До визита (запись и информирование):

1.1. Клиенту необходимо предварительно записаться на массажные услуги студии

и получить подтверждение записи.

1.2. Исполнитель и специалист студии должен знать о состоянии здоровья перед

оказанием услуг массажа, в том числе о противопоказаниях. Исполнитель

вправе отказать в услугах, если Клиент имеет любые противопоказания,

перечисленные в Приложении № 1 к Договору.

1.3. Клиент несет ответственность за непредоставление информации о состоянии

своего здоровья.

1.4. Клиенту необходимо заранее приходить на сеанс за 5–10 минут до

назначенного времени. Опоздание более чем на 5 минут сокращает время

процедуры на период опоздания; услуга при этом считается оказанной в

полном объёме.

1.5. Клиент не должен находиться в студии в состоянии алкогольного,

наркотического или иного опьянения, а также при психоневрологическом

расстройстве. В таком случае Исполнитель вправе отказать в предоставлении

услуг.

2. Поведение в общих зонах и на протяжении всего посещения студии

2.1. Личные вещи размещаются только в специально отведённой зоне для

хранения, а также снимать цепочки, кольца, часы и другие предметы, которые

могут мешать проведению массажа.

2.2. Просим на время оказания услуг отключать сотовые телефоны или

переводить их в беззвучный режим.

2.3. На территории Студии запрещено курить, употреблять наркотические

средства, распивать алкоголь. Употребление своей еды и напитков разрешено

при согласии сотрудников студии.

2.4. Запрещается проносить взрывчатые, пожароопасные,

легковоспламеняющиеся, наркотические, ядовитые вещества, боеприпасы,

оружие (включая части), а также громоздкие вещи.

2.5. Просим на протяжении всего пребывания в студии бережно относиться к

имуществу и быть вежливыми с сотрудниками:

▬ не портить имущество студии (в случае порчи Исполнитель вправе просить

компенсации стоимости вещи);

▬ не открывать шкафы, ящики, заходить в служебные и иные закрытые для

посетителей зоны;

▬ не вмешиваться в работу электроники и иной техники;

▬ не заниматься рекламой, агитацией, профессиональной деятельностью,

распространять любые иные материалы, не связанные с непосредственно

оказываемыми услугами;

▬ не размещать любую информацию (рекламу, ссылки, фото, видео) в

социальных сетях, запрещённых на территории РФ;

▬ не нарушать общественный порядок и быть вежливым как с сотрудниками,

так и с другими гостями студии.

2.6. Клиент информирован и согласен с тем, что на территории Студии ведется

видео- или аудио-наблюдение для целей соблюдения правил поведения и

безопасности лиц, находящихся на территории Исполнителя. В местах

размещения устройств находятся информационные таблички об их наличии.

3. Во время и после сеанса массажа

3.1. Просим своевременно сообщать специалисту об ухудшении самочувствия или

возникшем дискомфорте. Клиент имеет право остановить процедуру при

ухудшении состояния.

3.2. Студия хранит забытые и утерянные вещи на протяжении 10 дней. В случае,

если Клиент не возвращается за вещами, они утилизируются.

3.3. Соблюдайте законные требования специалистов или администратора по

внутреннему распорядку.

Исполнитель вправе отказать в предоставлении услуг при нарушении этических

норм и правил поведения в студии с условием компенсации фактически

понесенных расходов в соответствии с действующим правовым регулированием и

условиями Договора.